Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sa86

sa86 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì bảo mật.

Bảo mật SSL toàn phiênDữ liệu giao dịch được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt
sa86 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại sa86
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách sa86 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ phiên đăng nhập được mã hóa qua SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ dưới dạng mã hóa, không thể đọc nếu không có khóa xác thực.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 90 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đã thu thập, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trong tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xóa dữ liệu, truy xuất thông tin hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xem lại thông tin đã lưu.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư trên sa86.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu lịch sử nạp rút. Thông tin đăng nhập ví điện tử như mật khẩu hay mã PIN không được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu truy xuất dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch.

Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng 90 ngày. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lâu hơn theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn sinh sống.